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标题: 贴心！海淀社保服务大厅推“无声叫号”服务 [打印本页]
作者: 和群    时间: 2018-3-20 09:58
标题: 贴心！海淀社保服务大厅推“无声叫号”服务
转自北京海淀

      ​“2267号，请到29号窗口办理业务”
以往
在社保服务大厅办理业务时
你都会听到这样的广播
现在
小编要告诉你
这样的声音没有了
因为
社保服务大厅
已全面启用无声叫号系统
▼▼▼

近日
小编从区人力社保局了解到
社保服务大厅已全面启用无声叫号系统
办事群众通过
短信发送、电子屏显示等方式
获取叫号信息
享受安静便捷的服务环境


那具体如何操作
小编体验了一番
小编来到社保中心南区二层服务大厅


首先看的是关于办理业务的分布指南
南区二层服务大厅共提供5种业务的办理
其中有3项是不需要取号
就可办理的快捷业务
小编想要办理的是四险支付业务
于是到无声叫号区域进行取号


在排队管理系统屏幕上
点击四险支付业务

输入手机号号码
点击取票
取出小票
随后你会收到三条短信信息
包括取号信息、即将可以办理业务信息
以及到哪号窗口办理业务的信息

同时
你也可利用取号小票上排队信息的二维码

通过电子叫号屏扫描取号小票二维码
随时查询叫号进度


随后你可根据实时叫号进度
到指定窗口办理业务即可
操作步骤你看懂了吗
是不是感到很便捷呢


同时呢，小编在大厅发现
大厅更新了190台窗口叫号器
配置了12台电子叫号屏幕
并设立了现场引导员和指示牌进行告知指引
区人保局相关负责人告诉小编

无声叫号的启用，既方便了办事人员合理规划业务办理顺序，减少等候时间，又减少服务大厅杂音，有效改善服务环境。
不仅如此
今年区人保局还完善了社保卡服务
将社保卡补换和二次申领业务快递服务
延伸至29个街镇社保网点
实现辖区该项服务全覆盖
也就是说您在办理
社保卡补换和二次申领业务
可根据个人意愿自主选择现场或快递领取


下次去社保中心办理业务
不妨跟着小编的步骤
体验一番无声叫号服务吧


（巩霞 文/制作）




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